Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Αλλαγών – Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων – ZAFF Clothing

Δικαίωμα υπαναχώρησης (online αγορές)

Για αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (zaffclothing.com), έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Προϋποθέσεις επιστροφής

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί:

• αφόρετο/αχρησιμοποίητο,

• με καρτελάκια/ετικέτες και στην αρχική του κατάσταση,

• χωρίς οσμές/λεκέδες/φθορές,

• συνοδευόμενο από το παραστατικό αγοράς (όπου απαιτείται).

 

Διαδικασία επιστροφής

1. Στείλτε αίτημα στο [info@zaffclothing.com] με θέμα “Επιστροφή/Αλλαγή – Αρ. Παραγγελίας #…”.

2. Θα λάβετε οδηγίες για τον τρόπο αποστολής/παράδοσης του προϊόντος.

3. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, προχωράμε σε αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τα παρακάτω.

Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής/αποστολής για αλλαγή επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος από δική μας υπαιτιότητα.

Αλλαγές

Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή μεγέθους/χρώματος/προϊόντος. Η αλλαγή πραγματοποιείται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Επιστροφή χρημάτων

Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.

Ελαττωματικό/λάθος προϊόν

Αν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή στο [info@zaffclothing.com] με φωτογραφίες. Θα σας καθοδηγήσουμε για αντικατάσταση/επιστροφή χωρίς επιπλέον επιβάρυνση.